Reporter : Moch Arifianto
SuaraBojonegoro.com – Kapolres Bojonegoro AKBP Yenni Diarty melakukan pengecekan langsung pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Mapolres Bojonegoro, Selasa (6/10/2026).
Pengecekan tersebut dilakukan untuk memastikan masyarakat yang mengajukan permohonan SKCK mendapatkan pelayanan yang baik, cepat, nyaman, dan sesuai dengan ketentuan.
Didampingi sejumlah Pejabat Utama (PJU) Polres Bojonegoro, AKBP Yenni Diarty meninjau langsung ruang pelayanan SKCK. Kapolres juga berinteraksi dengan sejumlah masyarakat yang sedang mengurus permohonan SKCK untuk mengetahui secara langsung kondisi pelayanan di lapangan.
“Jadi kita lakukan pengecekan di ruang pelayanan SKCK, hal ini diharapkan agar masyarakat pemohon dapat dilayani dengan baik,” ujar AKBP Yenni.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres tidak hanya melihat proses pelayanan petugas, tetapi juga memastikan fasilitas yang digunakan masyarakat dalam kondisi baik.
Ketersediaan tempat duduk, kenyamanan ruang tunggu hingga sistem antrean menjadi perhatian. Hal tersebut dilakukan agar masyarakat yang sedang menunggu pelayanan tetap merasa nyaman dan tidak mengalami kendala selama proses pengurusan SKCK.
AKBP Yenni juga berdialog dengan masyarakat untuk mengetahui apakah terdapat keluhan maupun kendala selama mendapatkan pelayanan.
Menurutnya, masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Bojonegoro.
“Jika ada kekurangan agar personel Polres Bojonegoro segera melakukan perbaikan demi kebaikan semua,” jelasnya.
Ia menegaskan, pelayanan kepada masyarakat harus menjadi perhatian seluruh personel. Petugas diminta memberikan pelayanan secara humanis, ramah dan profesional.
Pengecekan secara langsung tersebut juga menjadi bagian dari pengawasan internal untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Kapolres berharap masyarakat yang datang ke Mapolres Bojonegoro, khususnya untuk mengurus SKCK, dapat memperoleh pelayanan yang mudah, nyaman dan transparan.
Dengan pengecekan rutin dan respons cepat terhadap setiap kekurangan, Polres Bojonegoro berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat. (Rif/Red)
