SuaraBojonegoro.com – Komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik mendapat respons positif dari masyarakat. Hal itu tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Juli 2026 yang mencatat nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 96,69, dengan kategori Sangat Baik.
Tak hanya kepuasan pelayanan, persepsi masyarakat terhadap upaya pencegahan korupsi juga menunjukkan hasil positif. Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) tercatat 96,10, yang juga masuk dalam kategori Sangat Baik.
Survei tersebut melibatkan 63 responden yang memberikan penilaian sekaligus masukan terhadap pelayanan yang diterima di Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro.
Capaian tersebut menjadi gambaran positif atas kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Namun, bagi Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro, hasil survei bukan sekadar angka, melainkan menjadi bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan.
Pelayanan publik yang berkualitas dinilai tidak cukup hanya dengan memberikan layanan, tetapi juga membutuhkan kemauan untuk mendengarkan masyarakat. Karena itu, setiap kritik, saran dan penilaian yang disampaikan melalui survei menjadi bagian penting dalam menentukan langkah peningkatan pelayanan ke depan.
Dengan nilai IKM 96,69, masyarakat memberikan penilaian sangat baik terhadap pelayanan pertanahan yang diberikan. Sementara nilai IPK 96,10 menunjukkan persepsi yang sangat baik terhadap komitmen pelayanan yang berintegritas dan bebas dari praktik korupsi.
Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk berpartisipasi dalam survei.
Setiap pendapat yang disampaikan menjadi masukan berharga untuk meningkatkan pelayanan agar semakin profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Capaian tersebut sekaligus menjadi penyemangat bagi jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro untuk tidak cepat berpuas diri. Evaluasi dan pembenahan akan terus dilakukan agar kualitas pelayanan dapat dipertahankan sekaligus ditingkatkan.
Dengan dukungan dan partisipasi masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro berkomitmen mewujudkan pelayanan pertanahan yang semakin mudah, cepat, transparan, berintegritas, dan memberikan kepuasan bagi masyarakat.
Bagi Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro, angka 96,69 bukan sekadar pencapaian, tetapi menjadi tanggung jawab untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (Red)
