Reporter : Putut Sugiarto
SuaraBojonegoro.com – Pada masa angkutan lebaran 2023, para penumpang KA selalu membawa barang bawaan yang terkadang cukup merepotkan penumpang ketika akan menuju KA. Para calon penumpang dapat meminta bantuan kepada porter stasiun yang selalu ada di setiap sisi stasiun. Mereka tidak hanya akan mengantarkan barang hingga kursi diatas KA, namun juga mengetahui informasi yang dibutuhkan oleh penumpang.
“Porter di beberapa stasiun akan siap membantu para penumpang membawakan barang hingga kursi diatas KA, selain itu mereka juga siap memberikan informasi jam keberangkatan KA, KA berada dijalur mana, dan sebagainya,” terangnya.
Selain porter stasiun, KAI Daop 8 surabaya pada masa angkutan lebaran ini juga menyiagakan beberapa petugas tambahan, mulai dari posko oleh pegawai kantor KAI, petugas Costumer Service Mobile (CSM), relawan Satgas Pramuka, hingga relawan Komunitas railfans. Sementara itu, terkait keamanan stasiun KAI Daop 8 dibantu oleh TNI/Polri, serta petugas Dishub yang berpatroli.
“KAI Daop 8 Surabaya akan terus mengutamakan kenyamanan para penumpang selama masa angkutan lebaran dengan menyiagakan petugas tambahan maupun dukungan dari instansi lain,” ucap Luqman.
Namun demikian, KAI mengimbau kepada seluruh calon penumpang KA untuk tetap memperhatikan dan menjaga barang bawaan agar jangan sampai tertukar ataupun tertinggal. Perhatikan juga barang yang diperbolehkan untuk dibawa oleh penumpang beserta ukurannya. KAI juga menyediakan fasilitas troli di beberapa stasiun keberangkatan, serta fasilitias pendukung lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh penumpang. (Put/Lis)
